Deine Rolle

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit unserer Beschaffungssoftware transformieren wir den Verpackungseinkauf – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus der Plattform herausholen.

Deine Aufgaben

Kundenmanagement & Projektsteuerung – Begleitung der Kunden durch den gesamten Lebenszyklus
Strukturiertes Onboarding – Neue Kunden systematisch an die Software heranführen
Beschaffungsprojekte planen – Einkaufs- und Optimierungsprojekte im Verpackungsbereich koordinieren
Verhandlungsstrategien unterstützen – Bei Beschaffungsprojekten die strategischen Ziele im Blick behalten
Sales-Team unterstützen – Mit Fachwissen und Produktdemos bei der Kundengewinnung helfen

Was du mitbringst

Must-have:

Starke Kommunikation und Kundenorientierung
Technische Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Multitasking-Fähigkeit und Organisationstalent
Überzeugungskraft und klares Auftreten in Verhandlungen
Lösungsorientierte, teamfähige Arbeitsweise

Nice-to-have:

Erfahrung in der Verpackungsbranche
Einkaufserfahrung oder -verständnis

Was wir bieten

Hybrides Arbeiten – Büro in Leipzig, ca. 1x pro Woche vor Ort, EU-Workation möglich
Flexible Arbeitszeiten – Eigenverantwortung statt Stechuhr
Unbefristeter Vertrag – Nach 6 Monaten Probezeit
Internes Coaching – Kommunikation, Selbstorganisation, Fachwissen
Team-Offsites – 2-3x jährlich
Etabliertes Produkt – Mit echten Kunden und Marktpräsenz

Junior Customer Success Manager (m/w/d)